• HOME
  • プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

オークヴィレッジ株式会社(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社を 利⽤していただく際に、お客様の⽒名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどお取引や 連絡に必要な情報(以下「個⼈情報」といいます)を開⽰していただきます。
当社は、お客様の個⼈情報を個⼈情報保護法の趣旨のもと、本プライバシーポリシーに則って取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開⽰いただいた個⼈情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

(1)個⼈情報の利⽤目的について

当社は個⼈情報を以下の目的で利⽤させていただきます。

  1. お客様への商品や資料の発送および代⾦の請求のためにお客様の⽒名、住所、電話番号などの連絡先およびお届け先情報を利⽤します。また、代⾦の請求に関連して 指定いただいたクレジットカード番号、銀⾏⼝座などのお⽀払情報を利⽤する場合があります。
  2. 注⽂の内容や配送⽅法などを連絡したり確認するために、お客様の⽒名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先およびお届け先情報、 注⽂いただいた商品の種類や数量、 請求⾦額などの情報を利⽤します。
  3. お客様に当社が⾏うイベントや商品・サービスの 案内をするために、 利⽤された履歴や、お客様の⽒名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利⽤します。
  4. 当社のサービス改善を⾏うために、お客様から寄せられた 意⾒やアンケートの結果、 利⽤履歴などを利⽤します。
  5. お客様からの 要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の⽒名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利⽤します。

(2)個⼈情報の管理について

当社は以下の体制で個⼈情報を管理します。

  1. 個⼈情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個⼈情報の取扱いを適正に⾏う旨の誓約書を取得します。
  2. 個⼈情報の利⽤を業務上必要な社員だけに制限し、個⼈情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個⼈情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個⼈情報については、業務上必要な社員だけが利⽤できるようアカウントとパスワードを⽤意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

(3)個⼈情報の開⽰について

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個⼈情報を第三者に開⽰することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の⽣命・⾝体・財産を損なうおそれがあり、本⼈の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社の 利⽤規約・注意事項に反する⾏動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本⼈の同意を得ることができない場合
  2. お客様から個⼈情報の開⽰・訂正・利⽤停⽌要求があった場合は、本⼈であることが確認できた場合に限り開⽰・訂正・利⽤停⽌します。
    注:本⼈確認の⽅法
    本⼈であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本⼈であることが明確になり次第、開⽰・訂正・利⽤停⽌させていただきます。また、要求に基づき開⽰・訂正・利⽤停⽌を⾏った場合、当社が別途定める⼿数料が掛かる場合がございます。

(4)ご質問やご提案についてご質問やご意⾒がありましたら、こちらまでお問合せください。

オークヴィレッジ株式会社
TEL:0577-68-2244
FAX:0577-68-2219
E-mail:info@oakv.co.jp